中国银行业总体的服务态度,不用我多说,大家都知道咋回事.
但是,今天的又一次切身体会,让人忍不住出来说说.
本来只是简单的转帐而已,只是需要从我的农行卡上,转帐到另一个农行账户上.
本来只需要在自动取款机里面去转帐即可的事情,搞得我最终耗费了1,2个小时在柜台服务上…
先是早上3个农行取款机,当时只有一个可以使用,其他两个显示暂停服务…
只好在那个可以用的前面排队,等前面的人,那个人正好要转帐5W,那位很郁闷,发现按键太烂,很多时候不能正常输出,而要输入一次,看着屏幕确认一次,好不容易输入完成,最后显示"转帐金额受限……..",后来一想,有限制也的确可以理解,毕竟万一你是洗钱呢,不限制就会出问题了..但是TNND却不说明具体的限制金额,搞得我都怀疑我的是不是也不让转.既然排队等到了,那就试试吧.在忍受了恶心的键盘后,发现原以为只是需要简单选择的转入账户,然后输入号码就可以了的,却出现了磁卡账户,存折账户,信用卡账户…
在前两个都一一测试后发现,我要转入的好像是存折账户,但是要输入的地方已经先出现了10- 而剩下的地方,不能输入我要转入的完整的帐号….
所有尝试均告失败后,只能再郁闷地去柜台办理了….
在领了号后,先去问了下大堂经理,得知,其他银行做法不清楚,但是确认农行不支持从磁卡到账户进行转帐….
不知道这样的常见需求,合适才能得到解决…
在叫到自己的号之后,去了柜台,在办理转帐的时候,打算顺便确认一下转入帐号和户主的名字的时候,
被告知无法查到… 要到另一个窗口去查… 好不容易办完了,去了另一个窗口,结果是,由于此账户不是本省,所以没法查…..这样的服务…真是想让人使用最近看到很常用的那句 MLGB!!!
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