某次在使用支付宝扫码永安自行车的车桩上的二维码后,虽然提示成功,但是车没法取出来,车子还在桩上。再次扫码后,然后显示异常。
虽然根据手机上的提示去点了一键处理,但是结果还是异常的。
后来根据手机上提示,打电话给客服:
苏州城市公共自行车
4000711882
报告了自行车的服务点号和车桩的桩号。
问了,结果是说过了3分钟之后去支付宝的生活号中搜 城市公共自行车:
进入 公众号后,点击右下角的 我的 :
异常订单 -》 一键处理:
即可看到:处理结果 成功
即可。
后记
后来又遇到一次一模一样的情况。
然后根据以前的经验,客服说的去点击异常订单,再点击处理结果,始终还是出错。连续试了五分钟以上,结果始终还是不行。
最后是从支付宝搜索城市公共自行车找到永安的公共自行车。然后再去点击异常订单再去点滴处理就可以了。这就说明了宇文工程车异常订单处理的系统做得很有延迟没有及时刷新,有bug。
另外也再次确认了,如何会触发前面遇到的问题,提示有车没有还的问题。
在支付宝扫码之后,如果在。车装没得提示没有完成之前告诉你某某车可以取车的,之前。
就点击了确认,结果就会听不到对着提示,并且系统就会记录你已经有车没有归还的问题了。
注意事项就是以后取车的时候一定要听的很清楚,当车桩提示类似于“003号”,滴的一生,才能去点击击手机上的确定按钮,就可以避免上面的问题了。
看来支付宝少扫码取车,或者说永安自行车的系统。做的还是不够好。有bug。
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