折腾:
【记录】通过别人手机拨打支付宝客户电话尝试解决支付宝账号被冻结问题
期间,虽然可以重新登录支付宝了,但是去尝试余额转入到余额宝出错:
账户支付功能已关闭,请点击查看解决办法了解详情 ALIN41281
点击 查看解决办法
再点击 开启支付功能,结果又跳转到:身份验证
-》又回到了之前的死循环:
我根本不知道,也没有 所谓的 交易凭证,更没有营业执照。
无法提供这部分不存在的信息,无法解冻支付宝。
-》那再等待2,3天,看看是否支付宝是否恢复支付功能?
算了,还是抽空尽快去打电话,问清楚到底怎么回事。
后来想起来是自己忘了 手持 承诺函 和 单号,所以去补拍:
然后再重新上传
然后也看到系统发生新邮件,让我继续上传资料:
<code>早上上传材料忘了上传手持的承诺函和单号了,现在补上 </code>
然后继续等待处理结果
然后今天 20181109,进去支付宝,突然发现,可以用支付宝支付转账发送红包了:
【总结】
此处之前虽然支付宝账号解冻可以登录了,但是转账出错:
账户支付功能已关闭,请点击查看解决办法了解详情 ALIN41281
的原因,暂时不清楚。但是基本上确定是:
相关申请解冻的材料,没有提供完整。
所以后续继续提交材料,包括手持 承诺函 和 单号的照片后,经过系统审核后,账号终于可以正常转账了。