先说背景:
之前前前后后,在很多地方,帮忙很多人,回答了各类技术问题。
但是遇到的一个普遍现象是,很多人,说实话,真的不会提问。
继续啰嗦之前,先说个趣事:
之前听过一个火警相关从业人员,说有些人电话报火警时的情景:
打通119火警电话后,大声喊:着火啦!着火啦!,然后(还没等火警接警人员说话呢)就挂掉了;
然后过了几分钟后,又打通了火警电话,继续大喊:快来救命啊!快乐救命啊!
很多人看到这个,估计都笑了,以及会骂那些人,不是傻B吗,你不把着火地点说清楚,你以为火警人员是神仙啊,就知道你在哪?
当然,更好的是,把着火的情况的详细信息,比如什么东西着火了,火势多大,着火地点的具体位置,以及现场具体的情况,是否有人被困。
如此等等,以简洁的语言,描述清楚,火警才好安排警力,去帮你灭火。
而你作为报警人员,可以做的更好的话,在可能的情况下,进一步的去,在警车可能第一时间出现的位置,去迎接一下,以便及时引导救火车到达着火的位置,告知最新情况等等。
当然,顺带提一句,之所以,很多看似那么傻,打通火警电话却不说清楚情况,的主要原因在于:
经过警方的科学调查,结论是:
很多人,(也许你平时智力测验是100,120,150,但是)在危机情况下(包括遇到着火的情形),智商基本为0.
下面,继续来说说,什么是“提问?
提问,是你不懂,然后把问题说出来,希望别人帮你解答。
目的是:你希望别人帮你解决问题,给出问题的答案,或者解决问题的思路。
而你为了这个目标,让别人帮你解决问题的这个目的,则很自然的,需要提供:
相对来说,基本的,或者说足够的,问题的背景信息,以及相关的内容,包括但不限于:
- 发生技术类的错误类的问题时:
- 问题的现象,文字描述,有截图亦可
- 问题发生的环境(相关的操纵系统,以及版本,程序的语言,所要处理的内容,)
- 求助类问题:
- 输入:所要处理什么内容,最好给出例子,和相关代码,内容等
- 处理:通过什么代码(工具/软件)处理的,最好附上源码
- 输出:想要什么样的输出,最好给出例子
如此,别人,想要帮助你的话,也才能有帮助你的前提,即别人只有基于你提供的信息,把你的问题搞清楚是怎么回事了,才好帮你。
否则,那基本上是神仙也帮不了你。
换句话说,要么你真的是不懂如何提问,
要么,你真的是遇到了,比着火还紧急的情况,
否则,都应该提供基本的情况,别人才好回答你的。否则,就是神仙,也帮不了你。
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