【转】老徐说事(3) 替神舟电脑说几句公道话

      泡泡网笔记本频道7月2日 2001年8月份，神舟电脑开始进军整机市场。经过近6年的发展，神舟笔记本电脑不仅在国内市场打出了名号，还在韩国和德国市场取得了不错的成绩。然而，神舟笔记本电脑正面临着一场巨大的舆论危机……

神舟电脑正面临着一场巨大的舆论危机……

      因为工作原因，小编经常要到各大电子城采集笔记本电脑的行情信息。在采集行情的时候，小编经常会看到这样一幕：

      在某品牌笔记本专卖店内，一名消费者正在向销售员咨询产品的配置和价格……

      消费者：这款笔记本是什么配置？卖多少钱？

      销售员：这款笔记本的配置是……(省略若干字)，卖8999元。

      消费者：这种配置，神舟笔记本才卖5000元左右。你们这个牌子怎么卖得这么贵啊？

      销售员：神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏。我们这个牌子是国际一流大品牌，机器质量好，所以价格才更高一些。

      随后，这名消费者又到其它各大品牌笔记本专卖店询问了一番，得到的答复基本相同——神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏，所以才卖得便宜。

神舟笔记本怎么样？——今天，小编将为你解答这个问题。

      正所谓“三人成虎，众口铄金”，人类实际上一直处在一个由各种传播媒介构成的传播世界之中，人们只能依靠各种传播媒介了解那些自己并不熟悉的事情。

      就拿上面提到的那名消费者为例：原本，他并不了解神舟笔记本。在逛过一天卖场、听完其它各大品牌专卖店的销售员介绍之后，他必定会认为“神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏，所以才卖得便宜”。

      我们还可以推测，这名消费者在向朋友介绍神舟笔记本的时候，也会“如实”反应问题。最后，一传十、十传百，大家都会认同这种说法。

    “神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏”，到底是谣传、还是事实？神舟笔记本的质量到底怎么样？我们应该如何看待神舟笔记本？今天，小编将为你解答这一系列问题。

●文章导航

      第一页[神舟电脑正面临着一场巨大的舆论危机]
      第二页[“神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏”，到底是谣传、还是事实？]
      第三页[神舟笔记本的质量到底怎么样？]
      第四页[我们应该如何看待神舟笔记本？]
      第五页[美图欣赏——神舟电脑的工业园]
      第六页[美图欣赏——神舟电脑的生产线]
      第七页[美图欣赏——神舟电脑的品控管理]
      第八页[美图欣赏——神舟电脑的研发中心]
      第九页[美图欣赏——神舟电脑的海外业绩]
      第十页[美图欣赏——神舟电脑的售后服务]

●“神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏”，到底是谣传、还是事实？

    “神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏”，到底是谣传、还是事实？想要解答这个问题，最直接的方法就是询问说这句话的人。

      因为小编天天“泡”卖场，所以跟各大品牌笔记本专卖店的销售员都比较熟。每当听到销售员对消费者说“神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏”的时候，小编都会在消费者走后，比较随意的问销售员一句——你怎么知道神舟笔记本的质量不行？你用过吗？

    然而，小编得到的回答基本都是“没用过，听别人说的”、“没用过，可是它卖那么便宜，肯定有问题”。很明显，这些说辞都是站不住脚的。那么，我们又该如何解释“其它各大笔记本专卖店销售员众口一词”这一现象呢？

“神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏”，到底是谣传、还是事实？

      其实，这种现象是很容易理解的。神舟笔记本卖得那么便宜，其它各大品牌笔记本专卖店的销售员必然会感到为难。因此，他们就必须找出一个说辞来，向消费者解释“为什么神舟笔记本会卖得那么便宜”。

      一家专卖店这么说、两家专卖店这么说、三家专卖店还是这么说……久而久之，“神舟笔记本质量不行”就变成了一个事实。随后，这个“事实”又被人们无限至的夸大，演变成“神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏”。

    其实，许多笔记本销售员都没有真正长期使用过一台笔记本电脑，上述言论基本都是以讹传讹。更何况，就算他拥有一款神舟笔记本，也不能只凭一款产品的质量，否定整个神舟品牌。

“价格低”是否就意味着“质量差”？

      小编突然想起这么一个故事：有一个卖鱼的商人，为了能够早一点把鱼卖出去，就把价格定得很低。广大消费者看到这么低的价格之后，都担心这些鱼有问题，不敢放心购买。后来，这个商人提高了价格，广大消费者反而可以放心购买了。

      当然，小编讲这个故事，并不是说“神舟笔记本提高价格以后，反而会卖得更好”。我只是想让大家明白一个道理——“价格低”并不意味着“质量差”，那只是一种市场运营策略。

      说到这里，有些网友可能已经忍不住了——“我用的就是神舟笔记本，我发现了许多质量问题，并且把这些问题告诉给身边的朋友，难道这也是谣传不成？”

      小编请这些网友少安毋躁，我所说的“谣传”当然不包括你们这种情况。我只是想告诉广大消费者——“不管听到什么言论，都要先考虑一下它的真实度，不要被谣言所蒙蔽”。小编一直就没有否认“神舟笔记本存在质量问题”，这句话有一部分属于以讹传讹，有一部分却是实事求是。下面，我们就来讨论一下神舟笔记本的质量问题。

●神舟笔记本的质量到底怎么样？

    
从10英寸的优雅Q100C，到15英寸的承运L710T，小编都曾长期试用过

      目前，我所试用过的神舟笔记本应该已经超过10台了。从10英寸的优雅Q100C，到15英寸的承运L710T，几乎每款机型我都试用过一段时间。之前，我在使用的过程中，确实出现过一些问题。如今，我已经掌握了它的习性，基本不会再出什么问题了。

      如果你问我“神舟笔记本的质量到底怎么样”，我想我会这么回答——“神舟笔记本在产品设计方面的确存在着一些不足，但是这些不足都是可以克服的”。

神舟笔记本决大多数缺陷都是可以克服的

      经过长期的试用，小编渐渐熟悉了神舟笔记本的习性。笔记本的外壳容易变色是为了控制成本，“花十几块钱买个保护膜”和“花上千块钱买层高级喷漆”，你觉得哪个划算；小尺寸机型的散热设计不合理，我们可以适当控制它的工作时间；大尺寸机型的屏线容易磨损，我们可以在开关机盖的时候轻一些、慢一些。总之，只要你想一想自己花了多少钱、机器的配置有多高，这些缺陷就算不上什么问题了。

    当然，笔记本厂商也不能一味的要求用户“小心使用”、“尽量克服”，尽快把产品质量提升上来才是当务之急。

      至于机壳破裂、主板损坏、蓝屏等问题，在其它品牌笔记本上也都时有发生。至于掌托的热量和工作的噪音，基本都在可以容忍的范围之内。

    其实，大多数抱怨神舟笔记本质量不好的人，都只用过这么一款笔记本电脑。他们要么拿神舟笔记本跟自己以前的台式机进行比较，要么拿神舟笔记本跟自己想像中的理想化笔记本进行比较，把一些笔记本电脑的通病，全都算到了神舟的头上。

    最后，小编再为大家推荐一个网站——www.haseebbs.com。如果你对神舟笔记本有什么疑问，不妨在这个网站发篇帖子咨询一下。

      下面，我们再来讨论一下——我们应该如何看待神舟笔记本？

●我们应该如何看待神舟笔记本？

      上面，小编已经就“神舟笔记本的质量不行，用一段时间就得坏，所以才卖得便宜”这一问题，阐明了自己的观点：

1.“神舟笔记本存在质量问题”，这句话有一部分属于以讹传讹，有一部分虽然属于实事求是。其中，“以讹传讹”占据着较大的比重，“实事求是”也有一些误会在里面。

      小编所说的“误会”是指：大多数抱怨神舟笔记本质量不好的人，都只用过这么一款笔记本电脑。他们要么拿神舟笔记本跟自己以前的台式机进行比较，要么拿神舟笔记本跟自己想像中的理想化笔记本进行比较，把一些笔记本电脑的通病，全都算到了神舟的头上。

2.神舟笔记本在产品设计方面的确存在着一些缺陷，但是决大多数缺陷都是可以克服的。

3.“价格低”并不意味着“质量差”，那只是一种市场运营策略——神舟电脑希望还原笔记本的真实价格，帮消费者最大限度的节省开支。

      小编认为：神舟电脑这种“该卖多少钱，就卖多少钱”的行为，非常值得提倡。希望那些只靠“大品牌”吸引消费者，产品平平无齐、价格却报得很高的笔记本生产商，多跟神舟学习学习。

    下面，我们再来讨论一下——我们应该如何看待神舟笔记本？

我们应该如何看待神舟笔记本？

      神舟笔记本“入行”比较晚、品牌知名度低、技术实力有限，唯有选择“打价格战”才能迅速引起消费者的关注，并以此积累人气。一时间，“X999元，神舟笔记本抱回家”的广告语传遍了各大电子卖场……

      可喜的是，广大消费者几乎在一夜之间就知道了“神舟”这个品牌；可悲的是，“神舟”这个品牌从此跟“便宜”和“低廉”划上了等号。我身边就有这么一群人，他们非常眼馋神舟笔记本的配置和价格，但是说什么都不肯购买神舟笔记本。原因很简单，他们觉得买神舟笔记本，没“面子”。

      小编不想在这里跟大家讨论“面子”和“虚荣心”的问题。既然神舟电脑决定走平民化路线，自然有它的道理，毕竟没有多少人会置疑公共汽车存在的必要性。如果你并不是一个“死要面子”的人，就请继续往下看吧。

    
从原来不加任何修饰的银白色机壳，到现在采用喷漆工艺设计的全黑色机壳

    
从原来黄颜色的机身贴标，到现在黑颜色的机身贴标

    
模具完全自主研发的优雅Q220Y和“三防”能力出色的捍盾K400T

      从原来不加任何修饰的银白色机壳，到现在采用喷漆工艺设计的全黑色机壳；从原来黄颜色的机身贴标，到现在黑颜色的机身贴标；以及模具完全自主研发的优雅Q220Y和“三防”能力出色的捍盾K400T，神舟笔记本一直在努力寻求发展的道路。

      众所周知，神舟笔记本最大的产品优势就是“价格低”。然而，你知道这是为什么吗？小编可以告诉你：神舟笔记本价格低，并不完全是因为技术实力有限，即使产品设计水平有限，也不至于买这么低的价格。神舟笔记本价格低的主要原因，就是为了还给消费者一个真实的笔记本市场。

    大家可以回忆一下，在神舟笔记本高喊“X999元，神舟笔记本抱回家”，并取得成功的时候，有多少笔记本品牌跟着“狂降1000元”、“狂降2000元”……

      我不想过多评价这些品牌在过去价格制定上的猫腻，我只想说——神舟电脑并不是降低了笔记本的价格，而是还原了笔记本的价格！

●总结

    对于“神舟”这个品牌，你可以不买，但是请不要随意诋毁它。它在产品设计方面确实存在着许多缺陷，但是它在价格方面的让步，让我们看到了它的诚心。对于那些可以克服的缺陷，我们可以尽量克服；对于那些无法克服的缺陷，我们送去修理就好了，没有必要怒骂整个品牌。我们应该为这种企业提供一个良好的发展空间，因为它是我们自己的企业。