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【记录】试用针对儿童的出门问问的小问音箱K

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手上有个小问音箱K:

【现货】 出门问问小问音箱小狐狸儿童智能音箱Tickasa Fox故事机-tmall.com天猫

去试了试

结果折腾半天,无法正常使用。

实物图:

先贴上设置期间的截图:

去连接设备:

找到了音箱:

连接Wi-Fi:

录入宝宝信息:

期间竟然要配对音乐服务:

连接上了:

进入APP后,一些功能:

没有连接就升级固件,会提示:

连接上之后,去升级固件:

如果断开后,是这样的:

再说问题:

现象:

插电启动后,

设置了WiFi网络

然后android手机中,下载了出门问问,连接上了音响

去点击升级固件,升级了2次,耗时半天,最后音响说:升级固件失败

然后在:

手机连接音响

手机没有连接音响

情况下,音响重启开机后,说:

嗨,小问

还是没有任何反应,且开机后,说:

已停止收音

问天猫售后,让我去问问:

官网售后电话4008338390

4008838390

后来发现是:

同时按左右鼻子的两个按钮,取消静音,即可。

而静音是我之前按的。

之所以我按了静音,是因为:之前音响去升级了两次固件,都失败了。

然后没有任何响应,才去试了各种按钮,

按了静音,也取消了静音(但是估计没有真正取消掉)

总之:至少配置好初始化后的升级固件有问题。才导致了之后的静音问题。

而且静音也应该提醒:

已静音

之类的,含义更加明确。

以及:

说明书上,应该增加常见的这类小问题,用户才更容易发现并解决此问题。就不需要去找你客服了。

总体评价:

  • (同事的意见)外观:8分

    • 算外观不错

  • 易用性和稳定性:5分

    • 最开始的两次固件升级都失败

    • 静音的提醒也不够明确

  • 针对儿童:3分

    • 系统说明书中竟然都有:我要听小岳岳的相声

      • 尼玛,小岳岳的相声,大人都未必完全听得懂,你竟然给,号称专门针对于儿童的音响,放相声

  • 综合评分:4分(满分10分)

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