【问题】
一个QQ账号。
在别的某个网吧登陆后,回复了别人发的离线信息后,结果就自动退出了。
再次登陆后就显示:
您的QQ已被冻结,请点击查询原因。(错误码:0x00000020)
【解决过程】
1.点击查看,跳转到:
http://aq.qq.com/cn2/login_limit/index
2.输入qq账号,然后下一步,显示结果是:
竟然是说是向好友骗钱,但是实际上此账号之前的聊天内容中,根本没有任何这类举动。
3.看起来像是,该网吧QQ中毒了,所以登陆后,被别人动了手脚了。
4。点击我要解冻,进入:
5.然后选择从 短信找回密码:
6.然后设置新密码:
7.然后按照提示去操作,去发短信:
8.按照提示,发对应的信息,到对应的号码中后,再点击 我已发短信。
然后很快,就可以看到结果成功了:
您已成功找回密码
9.然后,再去试试,用新密码去登陆该qq,就是可以正常登陆的了。
就可以解锁了。
10.如果上述短信没法,就点击“我已发短信”,就很明显会出错,会显示:
您未成功找回密码,请重试。
【总结】
估计还是之前网吧qq有病毒,导致qq去骗别人钱,导致被冻结。
通过密保手机改了密码,即可解冻。